No dia 14 de agosto, a Câmara Municipal de Porto Alegre realizou um workshop sobre Telefonia IP, totalmente online, através da plataforma Zoom. A iniciativa, solicitada pela UNITEL, responsável pela implementação do novo sistema telefônico da Casa, teve como objetivo capacitar os servidores para o uso eficiente da nova tecnologia.
Durante o evento, os participantes tiveram a oportunidade de aprofundar seus conhecimentos sobre os fundamentos da telefonia IP, compreendendo suas vantagens em relação aos sistemas tradicionais. Além disso, foram apresentadas as funcionalidades dos equipamentos e softwares utilizados, com demonstrações práticas de como configurar e utilizar as diversas ferramentas disponíveis.
A Escola do Legislativo, responsável pelo apoio administrativo do evento, ofereceu duas sessões do workshop, às 10h e às 15h, para atender à demanda dos servidores e dos colaboradores dos gabinetes. O treinamento foi ministrado por especialistas da empresa 3Corp, Rodrigo Tolentino, que 
esclareceu todas as dúvidas dos participantes sobre a tecnologia e suas aplicações no dia a dia do trabalho.
A telefonia IP, além de proporcionar maior flexibilidade e economia, contribui para a melhoria da qualidade do atendimento ao público e para a agilidade nos processos internos.